Помощник руководителя что за работа

Содержание
  1. Как директору выбрать личного помощника
  2. Серый кардинал
  3. Кто кого выбирает?
  4. Ничего личного
  5. Помощник руководителя
  6. Актуальность и перспективы развития данной должности
  7. Преимущества и недостатки работы помощником
  8. Требования, предъявляемые к претендентам на данную должность
  9. Должностные обязанности
  10. Права и ответственность
  11. Особенности оформления резюме
  12. В общественной приемной у депутата
  13. Отдел кадров
  14. Отдел продаж
  15. Художественный руководитель
  16. Личный помощник руководителя. Обзор профессии — заработок в интернете без вложений
  17. Кем является такой помощник
  18. Кому требуется
  19. Функции
  20. Что нужно уметь
  21. Требуется ли образование
  22. Какие должны быть качества у такого человека
  23. Кому проще устроиться
  24. Преимущества и недостатки такой работы
  25. Где найти такую работу
  26. Новости экономики и финансов СПб, России и мира
  27. Карьерные жертвы
  28. Расплата за зарплату
  29. Профессия личный помощник: чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать
  30. Личный помощник – работа широкого профиля
  31. Обязанности личного помощника
  32. Актуальность профессии: как найти работу ассистента?
  33. Средний чек за работу личного помощника
  34. Что должен уметь личный помощник руководителя
  35. Функции личного помощника
  36. Личный помощник: требования к кандидату
  37. О некоторых подводных камнях профессии личного помощника
  38. Лучший пример резюме личного помощника

Как директору выбрать личного помощника

Помощник руководителя что за работа

К кому руководитель предприятия обращается в первую очередь, когда хочет выведать мнение коллектива по поводу своей новой инициативы или узнать, с кем и против кого дружит главбух Марь Иванна? А если нужно быстро решить семейные вопросы, например, как в фильме «Дьявол носит «Prada», достать для дочери экземпляр новой книги про Гарри Поттера, которая еще не поступила в продажу?

Влияние персонального ассистента CEO на атмосферу в компании трудно переоценить. Ведь настроение шефа напрямую зависит от расторопности и умений личного помощника.

Казалось бы, чего проще: заварить руководителю чай? Но неопытные руки наломают дров: переборщат, например, с крепостью чая или подадут не тот сорт. И пиши пропало.

Руководитель почувствует дискомфорт и весь день будет ходить не в духе.

«Приготовления чая-кофе — самый высокий уровень доверия, — говорит Светлана, личный помощник генерального директора крупной коммерческой структуры. — Ведь для этого надо знать все вкусы и требования шефа».

В советские времена «красные» директора довольствовались секретарями в разных вариациях — референты, переводчики и т. д., чья деятельность ограничивалась «сидением» на телефоне и подношением шефу на подпись документов. Правда секретарь Верочка в «Служебном романе» чуть продвинулась в своем искусстве, когда ее боссу понадобились консультации стилиста.

Секретари в компаниях есть и сейчас. Но с Запада к нам в табель о рангах пришло еще одно «кадровое» понятие — помощник руководителя.

Его функции в прямом смысле слова заключаются в том, чтобы обеспечивать CEO условия для эффективной работы.

По сути, помощник является связующим звеном между генеральным директором, сотрудниками компании и окружающим миром — партнерами, инвесторами, клиентами. Помощник действительно помогает.

Серый кардинал

На Западе функции секретаря и личного помощника четко разграничены — это две разные должности, каждая со своими должностными инструкциями. В России сейчас тоже, следуя моде, руководители обзаводятся персональными помощниками, оставляя в штате и должность секретаря.

Однако фактически это чаще всего означает, что у руководителя просто появляется еще один секретарь. Помощник, конечно, способен выполнять секретарские функции — отвечать на телефонные звонки, приносить на подпись документы и т. д.

Но вот обычному секретарю далеко до личного помощника, который должен обладать многими навыками и даже талантами. В частности, требуется аналитическое мышление, широта кругозора, знания в разных сферах человеческой деятельности. Личный помощник всегда знает, где можно найти требуемую информацию.

И не просто ее предоставить, но рассмотреть проблему со всех сторон и предложить несколько путей решения.

«Шеф уезжал в командировку — дала ему в дорогу листок, где расписала все поминутно, — рассказывает Вера, помощник президента компании.

— Сама я в этой стране никогда не была, но пришлось узнать все до тонкостей: билеты, трансфер, гостиницы, пересадки, переезды, встречи, проводы. Хотя это все мелочи.

Требовалось еще организовать определенный цвет машины, проконтролировать качество кухни в самолете, отеле и т. п.».

Вот, к примеру, несложная на первый взгляд задача — организация деловой встречи. Об этом можно прочитать в любом пособии по деловому этикету. Но только профессионал учтет все нюансы, присущие каждым конкретным деловым переговорам.

В пособии не прочтешь, какую воду предпочитает партнер — газированную или без газа. А личный помощник точно знает, что он употребляет только колу-лайт. Теперь, представьте, как партнер отреагирует, когда увидит, что на столе стоит не просто кола, а его любимый «лайт».

Мелочь, но как «приятно иметь дело с такими внимательными людьми».

Руководителя оценивают по тому, какая у него в офисе мебель, посуда и — какой личный помощник. Поэтому генеральный директор лично выбирает себе помощника, который и в процессе работы также подчиняется непосредственно CEO.

Кто кого выбирает?

Руководитель и его помощник должны подходить друг к другу, как ключ к замочной скважине, — поясняют в Клубе профессиональных секретарей. Даже хорошего секретаря найти непросто, а уж личного помощника — тем более.

«Если лицо фирмы — СЕО, то личный помощник — лицо руководителя, главное лицо свиты», — говорит Ирина, личный помощник генерального директора крупного холдинга.

Конечно, CEO хочется подобрать себе эффектное, красивое «лицо». Но поиски идеального помощника, который сочетает в себе сразу все возможные качества, могут продолжаться бесконечно. Важно найти компромисс.

Нужно расставить приоритеты, что важнее — профессионализм или броская внешность? Специалисты рекомендуют подходить с такими мерками: хороший помощник ценен своим потенциалом, на сегодняшний момент он может быть не отличник, а «хорошист».

Где искать себе помощника? Лучше — на стороне. Брать знакомых в помощники не рекомендуется. Ничего путного из этого не выйдет. Возникают личные зависимости. Зная все проблемы человека, руководитель будет за него переживать и не сможет элементарно отчитать, положим, за опоздание.

И еще. CEO ошибаются, когда полагают, что выбор всегда остается за ними. На самом деле при устройстве на работу личный помощник тоже выбирает.

Если потенциальный работодатель не приглянулся, вряд ли материальное вознаграждение поможет ему «закрыть на это глаза». Очень быстро с обеих сторон наступит разочарование.

Ведь личный помощник, в конце концов, становится тенью руководителя, фактически начинает жить его жизнью.

Ничего личного

В последнее время прослеживается интересная тенденция — брать в личные помощники не женщин, а мужчин. Новую моду привезли с собой продвинутые CEO, получившие бизнес-образование на Западе. Они считают, что в этой роли мужчины смотрятся органичнее.

Почему? Женщины — более эмоциональны, поэтому в компании, где стрессоустойчивость особенно актуальна, берут мужчин-помощников. Кроме того, руководителям нужна правая рука, на которую можно опереться.

Срабатывает сложившийся стереотип: мужчина-CEO считает, что опорой в борьбе денег, технологий, бизнес-идей ему может послужить только мужчина.

Другой стереотип: женщины — слишком разговорчивы и могут проболтаться о чем-то конфиденциальном. Мужчины же — молчуны.

По словам Ольги Дивненко, консультанта Клуба профессиональных секретарей, утечка информации — серьезная проблема, с которой сталкиваются практически в любой компании.

Но утверждать, что именно женщины — слабое звено, не совсем верно. Тут повинна скорее корпоративная культура в целом.

Руководители часто не учитывают того, что личный помощник фактически живет жизнью босса, работа у него продолжается 24 часа в сутки. Компенсацией здесь могут служить, в том числе, материальные поощрения. Многие личные помощники деликатно молчат, долго терпят, ждут, когда начальник предложит, к примеру, повышение заработной платы. И не дождавшись, подыскивают себе другое место работы.

Руководители порой не уважает труд личного помощника, полагая, что выполнять эти функции — очень просто. Поэтому так редки благодарности из уст шефа. Несправедливость остро чувствуется человеком, а обиды имеют обыкновение накапливаться и потом прорываться — в виде все того же заявления об увольнении по собственному желанию.

В работе с личным помощником важно не переступить очень тонкую грань, которая приводит к эмоциональной зависимости друг от друга. В этом случае босс уже и шага не сможет ступить без своего помощника. И кто из вас в результате руководит компанией?

«Мы, конечно, выполняем все прихоти шефа, но, если говорить серьезно, работать можно только с тем, кого по-настоящему уважаешь, — говорит Юлия, помощник президента крупной строительной компании. — Если этого нет, то ничто не помешает нам уйти, хлопнув дверью».

Материалы журнала CEO

Источник: https://hr-portal.ru/article/kak-direktoru-vybrat-lichnogo-pomoshchnika

Помощник руководителя

Помощник руководителя что за работа

Помощник руководителя – ответственная административная должность, связанная оказанием руководителю предприятия различного рода помощи, в том числе экономической, юридической и технической.

Фактически помощник руководителя – это секретарь, компьютерщик, работник отдела кадров, юрист и экономист в одном лице. Ни один руководитель не может обойтись без первого помощника, готового прийти на помощь в самые неблагоприятные для бизнеса времена, вовремя доставить позабытые документы, напомнить о важной встрече, выслушать и подсказать в принятии правильного решения.

Актуальность и перспективы развития данной должности

Скачать образец должностной инструкции помощника руководителя.

В связи с расширяющимися связями между предприятиями, активном использовании новых технологий в повседневной жизни и работе, необходимостью постоянно находится на связи с партнерами по бизнесу многие предприниматели вынуждены обзаводиться помощниками.

Должность помощника как нельзя актуальна в современном мире. Претерпев развитие от обычного секретаря, подающего чай и отвечающего на звонки, данная профессия в настоящее время связанна с большой ответственностью и наличием определенных знаний.

Занимать данную должность не просто ответственно, но и весьма перспективно, поскольку после ухода начальника на повышение имеется возможность получить его место. Практический и теоретический опыт, полученный на посту помощника, станет лучшей рекомендацией для вышестоящего руководства и поможет в дальнейшем хорошо продвинуться по службе.

Преимущества и недостатки работы помощником

Должность помощника руководителя имеет как преимущества, так и недостатки.

К положительным сторонам занимаемого поста относятся:

  • близость к начальству;
  • постоянный доступ к актуальной информации;
  • возможность быть несколько выше других сотрудников компании;
  • возможность встречаться с интересными людьми, заводить новые полезные знакомства;
  • работа в комфортной обстановке.

Отрицательными сторонами работы помощника руководителя являются:

  • частые командировки;
  • ненормированный рабочий график;
  • нахождение в стрессовой ситуации;
  • эмоциональные срывы начальства;
  • необходимость отказаться от личной жизни ради карьеры и работы.

Помощник руководителя должен обладать повышенной устойчивостью к стрессу. Руководители не всегда могут справиться с эмоциями, возникающими после плохого рабочего дня, потому их помощники нередко попадают под горячую руку.

Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы:

  • для регистрации ИП
  • регистрации ООО

Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн.

  • Ведение бухгалтерии для ИП
  • Ведение бухгалтерии для ООО

Он идеально подходит для ИП или ООО на УСН, ЕНВД, ПСН, ТС, ОСНО.
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь, как это стало просто!

Требования, предъявляемые к претендентам на данную должность

Хороший помощник должен обладать знаниями в самых различных областях. Чаще всего данную должность занимают специалисты в области подбора кадров, лица с юридическим, экономическим, техническим и гуманитарным образованием.

Для помощника руководителя крайне важно обладать такими качествами, как:

  • коммуникабельность;
  • уверенность в себе;
  • способность быстро реагировать на изменившиеся обстоятельства;
  • правильно поставленная речь;
  • определенная жесткость;
  • твердая жизненная позиция.

В случае, если речь идет о предприятии строительной, технологической и иной специфической области, помощник руководителя обязан обладать специальными знаниями и навыками. Особое внимание при выборе помощника уделяется наличию у кандидата знаний иностранных языков и навыков использования компьютерных программ.

Должностные обязанности

Помощник руководителя обязан:

  • правильно спланировать рабочий день руководителя;
  • приобретать билеты на самолет, поезд, заказывать такси;
  • организовывать встречи и переговоры;
  • следить за наличием у начальника необходимого ему пакета документов;
  • обеспечивать максимальный комфорт прибывшим на встречу лицам;
  • выезжать в командировки по заданию фирмы;
  • соблюдать конфиденциальность, отвечать за сохранность полученных сведений;
  • выступать в качестве сопроводительного эскорта на встречах и деловых переговорах;
  • поддерживать контакты с деловыми партнерами, предприятиями и государственными органами;
  • поддерживать контакты с работниками компаниями, являясь связующим звеном между ними и руководством;
  • заниматься подготовкой необходимых документов, материалов, аналитических справок и обзоров;
  • заниматься рассылкой и прочтением писем, отвечать на звонки;
  • заполнять рабочие бумаги, вести учет, полученным документам;
  • вести запись на прием к руководителю;
  • поддерживать связи с местными органами власти, получать документы и материалы по поручению начальства;
  • выполнять небольшие поручения, связанные с организацией работы персонала;
  • выполнять иные поручения, не выходящие за рамки служебных обязанностей.

Должность помощника – разноплановая, рассчитывать на то, что можно будет сидеть в офисе и изредка распечатывать необходимые бумаги, не приходится.

Права и ответственность

Помощник руководителя имеет право на подписание документов от имени руководителя, если подобное относится к его полномочиям.

Кроме того, лицо, выполняющее обязанности помощника, вправе изучать документы, относящиеся к его служебным обязанностям, а также получать информацию, для их качественного выполнения.

При необходимости он имеет право направлять в соответствующие органы и структуры запросы, связанные с получением рабочих документов.

Одним и важнейших прав помощника является возможность требования от руководства создания ему подходящих рабочих условий:

  • предоставления рабочего места;
  • оборудования рабочего места компьютером, факсом, принтером и сканером;
  • предоставления пишущих и иных материалов, необходимых для работы.

Помощник руководителя ответственен за халатное, либо недостаточно качественное исполнение им рабочих обязанностей. В случае обнаружения правонарушений, помощник несет административную, уголовную и гражданскую ответственность. При нанесении материальных убытков, помощник обязан нести ответственность, соответствующую нормам трудового и гражданского законодательства РФ.

Особенности оформления резюме

Претендуя на должность помощника руководителя необходимо указать в направляемом на имя директора организации резюме:

  • опыт и стаж работы;
  • наименование предыдущих мест работы в данной должности;
  • степень владения компьютером и необходимыми программами;
  • уровень владения иностранными языками;
  • опыт работы с документами;
  • наличие высшего образования;
  • наличие полезных знакомств среди руководителей других организаций.

При составлении резюме необходимо ненавязчиво указать на наличие коммуникабельных качеств, отсутствие эмоций по поводу повышенного тона и готовность к ненормированному рабочему дню.

В общественной приемной у депутата

Помощник депутата просто обязан быть в высшей мере коммуникабелен. Кроме того, он должен знать имена, фамилии и телефоны всех активистов, проживающих на участке, округе, районе, депутатом которого является его начальник.

У помощника депутата должны быть собственная база избирателей, а также список проблем округа, нуждающихся в решении. Помощник должен познакомиться, как можно с большим количеством полезных людей, быть готовым отвечать на вопросы прессы и общественности, вести и организовывать переговоры.

Помощник депутата должен быть юридически подкован, иметь гуманитарное образование и способности к психологии. Следует заблаговременно подготовиться к ненормированному рабочему графику и отсутствию выходных.

Отдел кадров

Обязанности помощника руководителя отдела кадров заключаются в подготовке, предоставлении, печати документов, ответа на полученные звонки и ведении рабочей документации. Преимущества должности – нормированный рабочий график.

Отдел продаж

Помощник руководителя отдела продаж обязан владеть азами торгового ремесла, уметь находить покупателей и поставщиков, общаться с клиентами и другими предпринимателями, задействованными в сфере торговли.

Основным качеством является коммуникабельность и стрессоустойчивость.

Художественный руководитель

Помощник художественного руководителя должен обладать художественным вкусом, навыками общения с деятелями искусства и культуры, умением обращаться с документацией и организовывать презентации, выставки, различного рода пресс-релизы.

Должность подходит только людям с художественными наклонностями и гуманитарным складом ума.

О преимуществах и недостатках работы личным помощником руководителя рассказано в следующем видеоматериале:

Источник: http://www.DelaSuper.ru/view_post.php?id=10165

Личный помощник руководителя. Обзор профессии — заработок в интернете без вложений

Помощник руководителя что за работа

Еще одна очень популярная профессия на удаленке — личный помощник руководителя.

Каждый день в чатах с вакансиями работодатели ищут удаленных помощников. Сейчас наблюдается какой-то бум на эту должность.

Устроиться на такую должность может и мама в декрете и пенсионер (посмотрите фильм «Стажер»). Опыт в целом тут не нужен. Зачастую руководителю требуется помощь в повседневных делах. А часто ему легче научить вас именно своей специфике деятельности, чем переучивать.

Кем является такой помощник

Руководителю не всегда удается справляться со всеми своими обязанностями. Очень большую часть мелких, рутинных операционных задач он вполне может делегировать.

Этим и занимается личный помощник руководителя. Он может выполнять разные обязанности, в то время как сам директор или другое руководящее лицо будет заниматься более стратегическими вопросами.

Кому требуется

Во-первых, это оффлайн предприниматели. Помощник нужен для самых разных дел: от составления графика дня, до настройки рекламы в сети.

Во-вторых, это владельцы интернет-магаинов и других коммерческих онлайн сервисов. В такой работе много рутины, которую и поручают помощникам.

В-третьих, это инфобизнесмены и блоггеры, которым периодически требуется помощь.

Наконец, это различные фрилансеры и другие удаленные работники, которым требуется помощник, чтобы выполнять заказы и помощь по ним, на которые у них самих не хватает времени.

Функции

Возможно разделить эту профессию на три категории, согласно тому, что должен делать помощник в разные периоды. В некоторых случаях приходится выполнять все эти функции, а иногда достаточно одной-двух.

Вот, кем должен быть такой помощник:

  • Специалистом в какой-либо области
  • Менеджером проектов
  • Секретарем

Разумеется, необходимо разбираться в том, чем занимается руководитель, иначе помощь превратится из блага во вред. Менеджмент проектов подразумевает организаторскую работу. Ну а секретарские обязанности – это работа с бумагами и прочей рутиной, которой всегда много в деятельности руководителя.

Что нужно уметь

Требуется целый комплекс навыков. Если применительно к сотрудникам супермаркетов слово «многозадачность» уже приобрело оттенок чего-то противоправного, то в случае с личным помощником руководителя именно способность к выполнению множества задач является основным и естественным требованием. Но ведь и платят соответствующе.

Такой специалист должен хорошо разбираться в менеджменте. Ему придется периодически заменять руководителя, а значит – давать поручения сотрудникам кампании.

Потребуется находить общий язык, уметь излагать мысли, вести телефонные переговоры, деловую переписку в электронной форме, работать с документами.

Разумеется, человек должен быть устойчив к конфликтам и уметь разрешать таковые без лишних слов, эмоций, но быстро.

В каком-то смысле нужно уметь быть менеджером и для руководителя. То есть, потребуется составлять для него расписание на тот или иной день. Это очень важно, ведь у него и так много разных дел, а планировать график нужно регулярно. Помощник может сильно с этим помочь, но требуется большая внимательность, чтобы ничего не перепутать.

Могут быть необычные поручения, например, подобрать подарки для партнеров кампании. Конечно, речь идет именно об удаленной работе, и не придется ходить по магазинам лично. Достаточно будет просто найти подходящие вещи и оформить заказ в том или ином магазине через интернет.

Требуется ли образование

Диплом не нужен, хотя какое-то близкое к профессии образование лишним не будет. Главное – результат и опыт работы. Вот на что будут смотреть те, кто понимает особенности современного бизнеса.

Тенденции постоянно меняются, меняются и технологии, и то, чему человек обучался год назад, сейчас уже может быть не актуально.

Важно, как быстро он сможет освоить новое и преуспеть в изменившихся реалиях.

Какие должны быть качества у такого человека

Личному помощнику руководителя требуется ответственность, умение быстро анализировать обстоятельства, учиться. К тому же, необходимо уметь грамотно общаться, как с самим руководителем, так и с его подчиненными, с клиентами. Навык нахождения общего языка и конфликтоустойчивость обязательны.

Кому проще устроиться

Предпочитают брать людей, по которым сразу видно, что они справятся с работой. Об этом можно судить по косвенным признакам. Например, по тому, как человек общается, как он умеет представить свои навыки, насколько быстро воспринимает информацию…

Преимущества и недостатки такой работы

В среднем такой специалист получает пятьдесят тысяч российских рублей. Кто-то скажет, что это немного, но на самом деле это серьезная зарплата во многих городах. К тому же, это одна из самых больших зарплат среди работ такой сферы.

Большой плюс – возможность организовать себе гибкий график, равно как и то, что это удаленная деятельность. При этом, однако, стоит учесть, что нужно быть готовым в любой момент помочь руководителю. Придется всегда быть на связи. Такая обстановка во многом похожа на ту, в которой находятся владельцы своего бизнеса, и далеко не каждый с этим справится.

Где найти такую работу

На все тех же сайтах агрегаторах, вроде hh.ru. Но очень много вакансий подобного рода сейчас в чатах Телеграма. Просто найдите чаты с удаленными вакансиями и у вас глаза разбегутся от выбора предложений.

Желаю удачи!

Статьи о других удаленных профессиях:

Удаленная профессия SMM-специалист

Удаленная работа копирайтером

Источник: https://udalenka.info/lichnyi-pomoshnik-rucovoditelya/

Новости экономики и финансов СПб, России и мира

Помощник руководителя что за работа

А кому вообще нужны эти самые ассистенты? В первую очередь — владельцам своего дела, которым, как в рекламе, необходимо «заниматься бизнесом, а не бумажками».

«Личный ассистент, на мой взгляд, нужен практический любому собственнику бизнеса, у которого развита коммуникация, а численность штата — больше 10 человек. Далеко не всегда это должен быть глава целой корпорации.

Напилить функционал можно и из личных поручений», — уверена генеральный директор HR–компании «Сотер»Милана Джиджоева.

Например, именно так все и произошло у Альбины Назаровой, основательницы сети салонов депиляции и бренда косметики: «В какой–то момент я поняла, что личные вопросы занимают слишком много времени, которое я могла бы использовать более эффективно.

Мелкие задачи — контроль календаря, покупка билетов, бронирование номера в отеле, запись на маникюр, наконец, — не требуют моего погружения. Их способен выполнять личный помощник.

Благодаря ассистенту у меня остается больше времени на решение важных, глобальных вопросов».

Иногда личный помощник необходим с первого дня ведения бизнеса, а порой — еще до начала работы. Дела нет — ассистент есть: такой парадокс помогает бизнесу закрутиться быстрее. «Чтобы открыть свои онлайн–курсы, я сама пошла в бизнес–школу поучиться (хотела запустить свой проект, но не знала, как это сделать).

В первый же месяц обучения нам сказали: найдите себе помощника. Это было практическое задание. Так еще до старта бизнеса у меня появилась «техническая» помощница.

Сейчас у меня в команде пять человек, сразу двое из которых — ассистенты», — делится историей Валерия Семенова, автор практического онлайн–курса «Профессия: удаленный PR–менеджер».

В самом деле, работа личного помощника не слишком отличается от образа, представленного в поп–культуре. Что умница Пеппер Поттс из «Железного человека», что Андреа из «Дьявол носит Prada» — все сплошь ответственные, а впоследствии еще и всемогущие.

Вообще говоря, канонично киношные истории порой случаются с личными помощниками и в жизни. «У меня была помощница, но я переехала в Москву, и мы перешли на дистанционный формат работы.

Сейчас Алия возглавляет торговый дом, который занимается реализацией косметики по всей нашей сети», — рассказывает Альбина Назарова.

Карьерные жертвы

По сути ассистент — правая рука босса. Но чем такой специалист отличается, например, от секретаря? «Секретари, офис–менеджеры и администраторы — их функционал, как правило, сосредоточен на жизни всего офиса, всех сотрудников. Ассистент же — «служитель» только одного человека.

Да, помощники продолжают готовить чай и кофе для своих боссов. Но порой это не мешает им выстраивать по линейке всех его замов. У нас был клиент, ассистент которого держала весь менеджмент в ежовых рукавицах.

Если что–то было выполнено не по протоколу, она могла разнести любого — вплоть до увольнения», — вспоминает Милана Джиджоева.

Если же говорить четким языком резюме и вакансий, то, по словам представителей сайта «Авито», в обязанности ассистентов обычно входят умение вести деловую переписку, работа с информацией и документами, ведение календаря, выполнение поручений руководителей.

Так что хорошенькое личико, вопреки предрассудкам, далеко не основной критерий при подборе личного помощника или помощницы. Хотя, конечно, представительный/привлекательный внешний вид — почти обязательное условие. Согласно исследованиям сервиса «Работа.

ру», не меньше 71% работодателей обращают внимание именно на внешний вид потенциального сотрудника. Но сильны ассистенты должны быть другим.

«Хороший — как многостаночник. У него сильный менеджмент, самоорганизация, показатель заботы. При этом он интроверт, который умеет держать все в себе и, попивая кофе с сотрудниками, не сливает босса», — описывает идеального личного помощника Милана Джиджоева.

И тут в игру вступает крайность, которая останавливает некоторых «продуманных» специалистов за секунду до того, как согласиться на должность ассистента руководителя. Крайность эта — полное отсутствие вертикального карьерного роста.

«Какой руководитель отпустит от себя отличного персонального помощника? Этот человек волей–неволей знаком с семьей, распорядком дня. Без него будто лишаешься рук.

Если этот специалист хорош, шансов на вертикальную карьеру в классическом понимании у него остается немного», — объясняет Нэда Сонгин, генеральный директор международной консалтинговой компании в сфере организационного управления и управления персоналом Korn Ferry в России.

Так что удел личных помощников — скорее зарплатный рост и расширение полномочий. Так рождается отдельная каста работников — жертвующих карьерой в привычном ее понимании, зато максимально преданных своему делу. Вот почему строчка «интенсивный карьерный рост» в вакансиях для таких специалистов может означать лишь одно: для кандидатов — не надейтесь, для работодателей — не обманывайте.

Расплата за зарплату

Конечно, в каждом минусе есть свой плюс. Но не замечать существенных особенностей работы не получится. «С тобой советуются, тебе всегда рады. Представители компании, которым нужен твой шеф, начинают дарить дорогие подарки. Но все свое время ты тратишь на дела руководителя и постоянно на телефоне.

Неверно решенная задача влечет вереницу последствий.

Не проверил визу? Ребенок шефа не попал на начало курсов в Англии, сгорели деньги, планы и доверие к тебе», — делится опытом Анна Гусс, ассистент с десятилетним стажем, а ныне ведущая тематического канала на и автор книг с советами для будущих личных помощников.

Свои подводные камни (без преувеличения) встречаются на пути буквально каждого ассистента — и опытного, и еще только начинающего. «Помню, в мои обязанности входило все, что не хотел делать руководитель. И это было жестко.

Я обзванивала партнеров, выбивала из должников деньги, собирала документы, пересаживала растения, организовывала мероприятия. Тогда моя стрессоустойчивость нереально возросла.

Зато я поняла, что могу выполнить любое поручение очень быстро, справилась со страхами и комплексами», — рассказывает Анна Голубева, которая раньше была ассистентом руководителя в строительной сфере, а теперь открыла интерьерный магазин.

Действительно, работа в режиме 24/7 — это неутешительная, зато нескрываемая реальность личных помощников. «В этом вопросе все сильно зависит от культуры организации и установок руководителя.

Например, западные люди очень уважают личные пространство и время. И все же, пожалуй, человек постоянно должен быть готов к работе.

Увы, изредка необходимость в этом возникает», — констатируют даже представители международной Korn Ferry.

И все же есть то, на что точно могут рассчитывать обе стороны взаимодействия: ассистент — на стабильную работу и высокую зарплату, шеф — на преданного помощника.

Чем не хеппи–энд бизнес–сказки?

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Обсуждаем новости здесь. Присоединяйтесь!

Источник: https://www.dp.ru/a/2019/10/07/Ubit_karerista

Профессия личный помощник: чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать

Помощник руководителя что за работа

В обязанности личного помощника входит планирование рабочего дня руководителя, ведение переписки, подготовка аналитических и справочных материалов, организация поездок начальства. Ничего из этого не требует присутствия сотрудника в офисе, поэтому личный помощник может работать удаленно.

Популярность этого формата сотрудничества возрастает: пять лет назад было сложно найти вакансию дистанционного ассистента, и на свою первую работу я устроилась благодаря настойчивости и большой доле везения.

Сейчас компании отказываются от традиционных офисов, все чаще сотрудничают с фрилансерами, бизнес перестает ассоциироваться с офисными кабинетами, а друзья все чаще обращаются ко мне с вопросом, как устроиться ассистентом, не выходя из дома.

Личный помощник – работа широкого профиля

Успех большинства фрилансеров зависит от их квалификации: чтобы стать востребованным программистом или тестировщиком, кроме образования нужен стаж, который нарабатывается годами. Зато личный помощник без опыта никого не удивляет: я пришла в эту профессию, имея за спиной только стаж написания курсовых за деньги.

Руководители ждут от ассистента внимательности, предусмотрительности, оперативности, а эти качества не связаны со стажем напрямую. Поэтому пусть вас не смущает, если вы не работали раньше нигде или ваш опыт ограничивается летней подработкой в кафе.

Кому нужны дистанционные ассистенты? Я бы сказала: «Всем руководителям, даже тем, которые об этом не знают». Но, на практике, фрилансеров чаще всего нанимают специалисты, работающие с современными технологиями или виртуальным пространством:

  • блогеры;
  • онлайн-маркетологи;
  • специалисты в сфере информационного бизнеса;
  • владельцы интернет-магазинов, рекламных или IT-компаний.

Они отдают подчиненным рутинные задачи, вроде модерации страниц в социальных сетях или контроля над выполнением задач.

 «Админка» страницы бизнеса в . В обязанности ассистентов часто входит ведение страницы в социальных сетях.

Обязанности личного помощника

  • Поиск и обработка информации из разных источников, включая сеть;
  • Переписка через электронную почту и социальные сети, сортировка писем, ответы на вопросы;
  • Размещение объявлений и мониторинг отклика;
  • Заказ билетов на транспорт, в кино, театры, бронирование отелей, столиков в кафе и ресторанах;
  • Контроль задач: как сотрудники выполняют текущую работу;
  • Обновление контента в блогах, социальных сетях и на сайтах.

Специфика задач зависит от специальности руководителя. Если вы сотрудничаете с маркетологами или SMM-специалистами, нужно отвечать на сообщения в социальных сетях, отслеживать отзывы, обновлять контент. Если вас нанял руководитель интернет-магазина, потребуется ведение переписки через электронную почту и общение с поставщиками.

Актуальность профессии: как найти работу ассистента?

Устроиться помощником сложнее, чем секретарем или бухгалтером, но не потому, что эта профессия не востребована, ассистентов охотно нанимают многие: предприниматели, медийные персоны, блогеры, популярные фрилансеры, которым не хватает времени на переписку.

Однако по-настоящему перспективные вакансии сложно найти на сайтах или агрегаторах, поэтому приходится либо начинать с низкооплачиваемых должностей, постепенно обрастая связями, либо самостоятельно искать работодателей, предлагая им свои услуги.

В свое время я предпочла второй путь, и он себя оправдал. Чтобы последовать моему примеру, настройтесь на активную переписку с потенциальными руководителями и воспринимайте общение с ними, как будто вы продавец, и ваша задача – продать товар, то есть свои услуги.

Для этого недостаточно знать, как правильно оформить резюме: нужно адаптировать его под каждого работодателя. Рассылка шаблонных сообщений не работает даже на сайтах знакомств, а при поиске работы – так и подавно.

Я отправляла резюме не в отдел кадров, а лично руководителям. Сейчас с этим проще: кроме электронной почты, есть социальные сети или мессенджеры, в которых можно найти даже Илона Маска.

Мой совет: уделяйте самое пристальное внимание сопроводительному письму. Начинайте с пояснения, чем вас заинтересовал этот бизнес, проект или человек. Это должен быть комплимент, но без лести.

Старайтесь искать работодателей в сферах, которые интересны вам самим, так легче добиться успеха.

Моя первая серьезная работа была связана с туризмом, и во многом меня взяли на нее потому, что я сама имела опыт заграничных путешествий.

Укажите в письме, чем можете быть полезны, сколько часов в день готовы посвящать работе. Продемонстрируйте, почему выгодно, чтобы вы стали частью команды. Например, можете написать, что у работодателя появится больше времени для личных дел или творческой работы, создания новых продуктов или масштабирования бизнеса.

Завершите письмо позитивными пожеланиями, уточните, что ждете ответа.

В резюме информация должна быть расписана более подробно, но в то же время лаконично. Четко структурируйте резюме и обязательно приложите фотографию. Если опыт небольшой, подробно распишите, что входило в ваши обязанности на предыдущей работе или чему вы научились в ВУЗе, на курсах. Не забудьте указать контакты и прибавить в конце фразу, которая привлечет внимание.

Мессенджер удаленного ассистента в IT-компании: контроль выполнения задач тоже может входить в обязанности помощника.

Средний чек за работу личного помощника

Большинство руководителей ищут сотрудника на полный рабочий день: нужно оставаться на связи в оговоренные часы, а возможно, намного дольше, чем стандартный 8-часовой рабочий день. Расписание зависит от специальности.

На начальном уровне работа личным помощником полный рабочий день будет приносить от 10 до 25 тысяч рублей.

Рамки расплывчатые, потому что оплата зависит от того, на кого вы работаете и в какой сфере: менеджеры «Газпрома» и менеджеры интернет-магазинов получают разные деньги, так и с ассистентами. При опыте свыше одного года вы можете рассчитывать на оплату от 20 до 38 тысяч руб. в месяц, а при стаже от двух лет – на ставку от 25 тысяч руб.

Руководители практикуют и другую систему оплаты – почасовую. В среднем час работы удаленного помощника стоит 180 руб. в час. Это немного, зато вы можете набраться опыта и завести связи, которые в дальнейшем помогут найти более прибыльное место.

Источник: https://dolinaizvilin.ru/internet-professiya/professiya-lichnyj-pomoshhnik-chem-zanimaetsya-skolko-zarabatyvaet-i-kak-im-stat

Что должен уметь личный помощник руководителя

Помощник руководителя что за работа

Личный помощник — это профессия с достаточно широкими обязанностями. Многих интересует вопрос: такой работник — это действительно необходимость для каждого занятого человека или все-таки это работник, без которого можно также продуктивно справляться с задачами? Давайте разберемся, поняв, что именно входит в обязанности такого помощника и чего от него обычно ожидают.

Функции личного помощника

Обязанности могут быть достаточно разнообразными: они могут состоять из дел, связанных с домом, а могут и заключаться в помощи руководителя по работе.

В обязанности, как правило, входит полный спектр организационной и информационной поддержки работодателя.

  • планирование встреч
  • покупка билетов
  • бронирование гостиниц
  • поиск мест или людей
  • переписка и звонки по просьбе руководителя и т.д.
  • поиск систематизация всей необходимой информации и оперативный отчет.

Личный помощник должен служить в качестве ежедневника и календаря для руководителя, напоминая о всех предстоящий событиях либо каких-либо изменениях. Также такой специалист выполняет и различные личные поручения работодателя. Такой работник может управлять бытовыми моментами и даже управлять домашним персоналом руководителя.

Помощник обычно сопровождает руководителя на мероприятиях и встречах, при этом он должен быть доступен для связи в режиме 24\7. Поэтому такой человек должен быть готов к ненормированному рабочему дню, работе в интенсивному режиме, и кроме того, к частым командировкам.

Личный помощник: требования к кандидату

К такому работнику обычно достаточно высокие требования. Это и опыт, и знания, и определенные личные качества.

В частности, на этой позиции обычно хотят видеть человека с высшим образованием, с опытом работы от 2-х лет, с активной жизненной позицией, хорошими коммуникационными и организационными навыками, а также с высоким уровнем стрессоустойчивости. Еще от такого специалиста ожидают высокого уровня собранности и умения сглаживать конфликты.

Кроме того, кандидат должен иметь грамотную устную и письменную речь, знание английского на высоком уровне, знание делового этикета, а также знание компьютерных программ и умение делать эффективные презентации. Также от от такого работника зачастую ожидают ухоженный внешний вид.  

Средняя зарплата такого специалиста — 800 евро, но это приблизительная цифра, которая зависит и от опыта, и от знаний, и от количества и сложности заданий, который будет выполнять человек на этой позиции.

Вообще сегодня формат профессии немного изменился благодаря технологиям,поэтому такие работники могут работать и удаленно, только иногда приезжая к нанимателю. Есть также и помощники-фрилансеры, которые одновременно работают на нескольких работодателей.

О некоторых подводных камнях профессии личного помощника

Личный ассистент — это человек, который, фактически, живет для чужого человека, удовлетворяя его потребности. Как утверждает личный помощник одного богатого лондонца, его работа — это постоянно заботиться о жизни работодателя, помогая ему, а не себе. Поэтому эго в такой профессии может стать помехой.

Вообще в таких отношениях помощник-работодатель главное — это доверие, поскольку такой работник владеет множеством конфиденциальной информации, в частности о личной  жизни и рабочих аспектах работодателя. Именно поэтому он не может говорить о своей работе со знакомыми и даже с семьей.

Еще один момент, о котором важно знать: от личного помощника часто ожидают, что у него не будет маленьких детей и других факторов, которые могут требовать большого количества времени от сотрудника.  

Лучший пример резюме личного помощника

Опыт работы

Личный помощник семьи руководителя

Март 2011 — Август 2013

Обязанности:

  • Организация поездок семьи и руководителя: заказ билетов, бронирование отелей, поиск экскурсий;
  • Покупка билетов на различные мероприятия: кино, театр, концерты и т.д.;
  • Подбор репетиторов для детей работодателя;
  • Подбор домашнего персонала и проведение первичного собеседования;
  • Оплата счетов;
  • Сбор документов;
  • Закупка продуктов и средств для дома, а также покупка одежды и различных предметов в онлайн-магазинах;
  • Поиск специалистов для проведения ремонтных работ в доме, для ремонта систем кондиционирования и т.д.;
  • Развозка детей работодателя в садик/школу;
  • Запись на прием к врачам.

О себе:

  • Грамотная речь, знание английского языка на уровне upper-intermediate;
  • Водительское удостоверение категории B,B1 и опыт вождения более 7 лет;
  • Умение работать в режиме многозадачности, исполнительность, дисциплинированность.

Таким образом, личный помощник действительно может стать незаменимым человеком в жизни работодателя, выполняя множество функций.

Руководители, у которых были подобные работники, уже не представляют свою жизнь без такого сотрудника.

Предложений по данной профессии достаточно много, но нужно максимально детально описать свой опыт и навыки в резюме, чтобы получить подходящее именно для Вас место.  

Команда PromoChoice

Зарегистрируйтесь бесплатно и ищите работу прямо сейчас — https://promo-choice.com/account/registration

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b7a6c8af1ab7d00a9b783c8/chto-doljen-umet-lichnyi-pomoscnik-rukovoditelia-5b8ce3e4e3cd4f00aad6619f

Юрист-эксперт
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: