Что делать украли машину

Содержание
  1. Украли машину! Что делать? Где искать, угнанный автомобиль?
  2. Проверьте эвакуацию
  3. Не украл, а вял покататься
  4. Обращение в полицию
  5. Страховая компания
  6. Записи с камер наблюдения
  7. Привлечение общественности
  8. Где искать угнанныйавтомобиль самому?
  9. Личный опыт: у меня угнали машину, и я получил за неё страховку
  10. Как действовать в такой ситуации
  11. Что делать, если угонщики предлагают выкупить машину
  12. Как получить страховую выплату
  13. Что делать с налогом на машину
  14. Если машина нашлась 
  15. Почему могут отказать в выплате
  16. Заявление об угоне автомобиля
  17. Порядок действий при краже машины
  18. Как и куда подаётся заявление о краже машины
  19. Подача заявления в налоговую об угоне авто
  20. Угнали машину: что делать, если не найдут, если страховка выплачена, а машину нашли | Юридические Советы
  21. Заявление в полицию о завладении машиной
  22. Образец заявления в полицию
  23. Что можно предпринять самому
  24. Если оформлено КАСКО
  25. Транспортный налог на автомобиль, который находится в розыске
  26. Когда машину вернули
  27. Вопрос-ответ
  28. Украли машину – что делать?
  29. Что предпринять, чтобы защитить машину от угона?
  30. Что делать, когда автомобиль угнали?
  31. Обращение в инстанции
  32. Наказание за кражу автомобиля
  33. Страховка и налоги
  34. Мошенничество
  35. Как быть в ситуации, когда за угнанную машину требуют выкуп
  36. Разновидности хищения автомобилей
  37. Различие между кражей и угоном автомобиля и ответственность за преступление
  38. Что делать, если машину угнали
  39. Что делать, когда потребовали выкуп
  40. Действия с сотрудниками полиции

Украли машину! Что делать? Где искать, угнанный автомобиль?

Что делать украли машину

С каждым годом растет число угнанных автомобилей. В статье “Самые угоняемые машины в Санкт-Петербурге за 2019 список” мы приводили статистику угонов по данным ГИБДД.

Вы пришли на парковку и не обнаружили свой автомобиль? Ситуация не из приятных! Но не стоить поддаваться панике, нужно действовать спокойно и рассудительно. Главное сейчас действовать быстро и рассудительно, ведь угнанный автомобиль вполне реально отыскаться. В этой статье мы расскажем, что делать и куда звонить, если такая неприятность случилась с Вами.

Советуем также ознакомится со статьей “Как обезопасить машину от угона: советы угонщиков и лучшие способы защиты“. В ней мы привели самые надежные способы избежать этой неприятной ситуации.

Проверьте эвакуацию

Первым делом необходимо убедиться, что автомобиль неэвакуирован на штраф стоянку. Для этого позвоните по номеру 112 и назовитеномер вашего автомобиля.

Не украл, а вял покататься

Если в семье автомобилем пользуетесь не только вы, дляначала убедитесь, что авто не у супруга. Не единожды были зафиксированы случаи,когда дети угоняли автомобиль родителей.

 В 14-18 бушуют гормоны, и бунтарский духрвется на волю, толкая подростков на незаконные и безрассудные поступки.

Ребенок, находящийся под впечатлением остросюжетного фильма или новойкомпьютерной игры и имеющий доступ к ключам от Вашего автомобиля, вполне может взятьавтомобиль без спроса и совершить правонарушение.

В таком случае ситуацию лучше решить без привлечения правоохранительныхорганов.  Ведь угон автомобиля – это уголовноеправонарушение.

Штраф за езду в автомобилебез прав составляет от 5 000 до 15 000 рублей. Если за рулем несовершеннолетний,владелец машины должен будет также заплатить штраф в размере 30 000 рублей.Несовершеннолетний водитель не сможет сесть за руль после инцидента в течение1,5 – 2 лет, даже если получит права.

Кроме того дело будет передано в отдел поделам несовершеннолетних, ребенок будет поставлен на учет, а родители илиопекуны также получат штраф за невыполнения своих обязанностей от 100 до 500рублей.

Если несовершенно летний совершит ДТП, хозяин автомобиля может бытьлишен родительских прав и привлечен к уголовной ответственности.

Обращение в полицию

Если никто из семьи не бралмашину, и на штраф стоянке ее нет, нужно немедленно звонить в полицию. Наберите002 или 112.  Вам необходимо будет сообщить гос. номер автомобиля, место иприблизительное время хищения. Информацияо пропавшем автомобиле попадает в базы ГИБДД.

Наиболее эффективнымиявляют меры, принятые «по горячим следам злоумышленников», когда с момента происшествияпрошло не более получаса. Убедитесь, что сотрудниками ГИБДД был незамедлительноорганизован план «Перехват».

План перехват включает:

  • внесение факта угона в свод данных;
  • камеры слежения на дорогах считываютномера;
  • сообщение данных  постам ГИБДД и другим службам, имеющим рации(пожарным, МЧС, аварийным);
  • выставление специальных постов.

В течение часа на местокражи должен приехать участковый, взять с Вас показания и отвезти в полицейскийучасток для оформления заявления. При себе Вам необходимо иметь паспорт идокументы на автомобиль: свидетельство о регистрации, полюс ОСАГО.

Эти документы ни в коем случае нельзя оставлять в автомобиле! О том, что делать, если автомобиль угнали вместе с документами, будет отдельная статья.

После оформления заявления участковый выдаст Вам талон. Обязательно сохраните его. Если угонщики попадут в ДТП, этот талон докажет Вашу невиновность.

Вам также необходимополучить следующие документы:

  • постановлениео возбуждении уголовного дела и справку о факте угона. Этотдокумент необходимо предоставить в налоговую службу для приостановленияначисления транспортного налога;
  • актприемки документов и ключей. Если у Вас оформлен полюс Каско, егонеобходимо отнести в страховую компанию.

Страховая компания

Если у Вас оформлен полюсКАСКО, сразу же после обращения в полицию, свяжитесь с Вашей страховойкомпанией. В страховую компанию необходимо будет предоставить паспорт, полюсКАСКО, свидетельство о регистрации, актприемки документов и ключейи другие документы, указанные в договоре.

Записи с камер наблюдения

Если автомобиль угнали у бизнес-центра или жилогокомплекса, свяжитесь с управляющим, для получения данных с камер видеонаблюдения.

Привлечение общественности

Не постесняйтесь самостоятельно узнать, не видел ликто-то угон автомобиля. Зайдите в ближайшие магазины и кафе, пообщайтесь сводителями припаркованных поблизости машин. Возможно, кто-то виделзлоумышленников.

Социальные сети являются мощным инструментом получение информации и связи людей. Во «Вконтекте» есть группы поиска угнанных автомобилей.

Петербургская группа

Московская группа

Остерегайтесь мошенников. Кактолько вы заявите об угоне в интернете, вами заинтересуютсямошенники. Они будут предлагать раскрыть место угнанной машины за деньги.

В то же время точные приметы угнанной машины назвать не могут. Нередко звонят номеров другого региона.

Где искать угнанныйавтомобиль самому?

В полицию позвонили, страховую о хищении уведомили, общественность подключили. Можно вернуться домой и ждать, но лучше начать действовать самому.

Не постесняйтесь самостоятельно узнать, не видел ли кто-то угон автомобиля. Зайдите в ближайшие магазины и кафе, пообщайтесь с водителями припаркованных поблизости машин. Возможно, кто-то видел злоумышленников.

Необходимо внимательно исследовать ближайшие кварталы. Как правило, угонщики, опасаясь розыска на дорогах, оставляют автомобиль тихом месте неподалеку. Например, в гаражных кооперативах, на производственных и складских территориях.

В одиночку обойти местность будет нелегко. Позовите на помощь друзей и родных.

  1. Составьте карту.
  2. Распределите участки.
  3. Вычеркивайте осмотренные места.

Передвигаться лучше всего на велосипеде. Двухколесный транспорт маневреннее машины и быстрее ног.

Источник: https://arenda-prokat-avto-spb.ru/staff/ukrali-avtomobil-chto-delat/

Личный опыт: у меня угнали машину, и я получил за неё страховку

Что делать украли машину

Как-то вечером я, как обычно, приехал с работы домой и поставил машину на парковку прямо возле центра «Мои документы», в людном месте. Утром я вернулся и увидел на месте своего автомобиля машину соседа! Конечно, иногда можно забыть, где поставил авто, поэтому я ещё походил и поискал его, но не нашёл.

Как действовать в такой ситуации

Тогда я позвонил в службу эвакуации, назвал госномер и спросил, не эвакуировали ли они мой автомобиль. Там ответили отрицательно и посоветовали позвонить в службу перемещения — это служба, которая может забрать машину, если она вдруг помешала проезду, ремонту дороги или ещё чему-то подобному. Но и они, как выяснилось, мой автомобиль не забирали.

Тогда я точно понял, что случилось что-то не то, и позвонил в полицию. Полиция приехала довольно быстро, примерно за 40 минут. За это время я сходил домой за документами на машину (СТС, ПТС) и за вторым ключом, так как уже было очевидно, что мы поедем в отделение писать заявление. 

На место приехали двое рядовых, следователь и видеооператор, который снимал и фотографировал место происшествия, — прямо как в кино. Мне задали вопросы, и мы направились в отделение. 

В отделении следователь ввёл номер моего автомобиля в специальную программу, и мы смогли увидеть, когда в последний раз он «засветился» на городских камерах.

Выяснилось, что в полпервого ночи моя машина стартанула в сторону МКАДа со скоростью 140 км/ч, хотя поставил я её на парковочное место в 23.00.

Мне потом ещё пришёл штраф за превышение скорости! Его я уже не оспаривал, просто положил в копилку затрат на угон автомобиля.

Дальше отследить машину не удалось: скорее всего, у неё просто скрутили номера и отправили её в гараж. Факт угона был налицо. Я написал заявление, у меня забрали ключи и оригиналы всех документов на машину, а взамен выдали справку о том, что их у меня изъяли.

Завели уголовное дело. Дальше оперуполномоченный по моему делу начал задавать мне разные вопросы, в том числе и о том, что ещё находилось в машине.

Оказалось, что в моём автомобиле были вещи на сумму около 150 тысяч ₽: два детских кресла, детский велосипед, запасной костюм, спортивная сумка с дорогими боксёрскими перчатками внутри и всей амуницией… Когда ездишь, не замечаешь, что это всё с тобой вместе катается, не оцениваешь.

Ещё там остались паспорт и СНИЛС. Восстанавливал их через МФЦ, с меня даже штраф за утерю не потребовали (хотя, как я понял, штраф за утерю предусмотрен).

Также меня подробно расспросили о машине: где и когда я её купил, есть ли на неё страховка. Страховка у меня была, и полицейские сразу заподозрили, что, возможно, я сымитировал угон, чтобы получить компенсацию.

Я покупал машину у друга, поэтому дал его контакты. Друга вызвали в полицию, но угон произошёл на ВДНХ, а он проживает на Чистых прудах, и в итоге он так до них и не доехал.

Мне дали квиток с подтверждением факта угона и сказали, что ждать нужно около двух-трех месяцев, со мной свяжутся.

Далее я, конечно, позвонил в страховую компанию. Важно знать, что не во всех офисах компании принимают заявления, связанные с угоном.

У каждой известной страховой есть много отделений по всему городу, но офис, где решают именно эту проблему, может быть единственным. Я рекомендую уточнять это заранее по телефону. У моего страховщика как раз была одна такая точка по всей Москве.

Дело в том, что угон считается полным уничтожением (утратой) автомобиля и требует тотальной проверки службой безопасности. 

Что делать, если угонщики предлагают выкупить машину

На следующий день мне позвонили с незнакомого номера, даже не зашифрованного. Об угоне я никому не рассказывал, о нём знали только полиция, страховая и моя жена (друг, который продал мне машину, узнал позднее). Несмотря на это, звонящий поинтересовался, не угоняли ли у меня вчера авто.

Я ответил утвердительно, и тогда он предложил мне срочно выкупить его за 500 тысяч ₽, перевести деньги сразу, не кладя трубку. Никаких денег я, естественно, переводить не стал, а предложил встретиться и передать их наличными. Он бросил трубку.

Но потом перезвонил снова, сказав, что теперь у меня есть «последний шанс», или машину я больше не увижу. 

Кто-то слил мой контакт. Но я понимал, что машину мне никто не вернёт, поэтому вести переговоры и платить в таких ситуациях ни в коем случае не нужно.

Я просто сразу позвонил следователю, рассказал о этом и передал номер, с которого звонили. Вообще я советую обязательно брать контакты следователя, который ведёт ваше дело, если вы оказались потерпевшим.

Это очень удобно и действенно. Со своим я переписывался по WhatsApp.

Как получить страховую выплату

Когда заявляешь о страховом случае, тебе нужно принести постановление о возбуждении уголовного дела. Это важно, потому что определяет сроки: страховая будет ждать, пока дело не приостановят либо не закроют, и в большинстве случаев только потом сделает компенсационную выплату (чтобы понять, будет ли установлен виновник). 

При заполнении заявления нужно сразу указать, что ты отказываешься от своего автомобиля, если его найдут, в пользу страховой. То есть страховщик выплачивает возмещение, а потом в случае нахождения машины забирает её себе. Или другой вариант — не отказываться от авто, тогда если его найдут — то вернут, но сумму выплаты придётся вернуть назад.

Расследование ведётся два месяца. Если за этот срок машину не находят, то в полиции дают справку о приостановлении уголовного дела. Мой автомобиль за два месяца не нашли, так что я получил такую справку в полиции и отнёс в страховую, там уже условно всё было готово и совершился процесс компенсации. 

Ещё важно отметить, что я поставил на свою машину очень классные дорогие колёса — они стоили 200 тысяч ₽. Но они не были дополнительно застрахованы. Если на машине установлены какие-то дорогостоящие «фишки», то их при покупке каско нужно страховать отдельно, а я этого не сделал.

Получилось, как в эпизоде из сериала «Друзья», когда героев ограбили, они начали звонить в страховую, а им сказали: «Мы не будем вам ничего выплачивать, потому что у вас ничего не застраховано!» Чтобы не попасть в такую ситуацию, надо страховать всё: колёса, обвесы, камеры, если они не штатные, мультимедийные системы… Если этого не сделать, заплатят компенсацию исключительно за саму машину.

Также на всякий случай нужно сделать и хранить дома копии всех документов на машину. У меня, например, оригиналы СТС, ПТС и всего остального забрали в полиции, а мне их нужно было предоставить ещё и страховой компании.  

Моя машина была застрахована на 3 миллиона ₽. При страховании в акте зафиксировали маленький скол на лобовом стекле и небольшие царапины на двери.

Ещё существует амортизация автомобиля, которая подразумевает, что каждый месяц он дешевеет. Всё это вычитают из стоимости покрытия и затем оформляют выплату.

В моём случае она составила около 2 700 000 ₽, собственно, благодаря этому я смог сразу купить такой же автомобиль. 

Что делать с налогом на машину

В моей машине 350 лошадиных сил. Я плачу за это большой налог, что-то около 40 000 ₽. Поэтому нужно было ехать в налоговую со справкой из полиции о том, что это имущество мне больше не принадлежит.

В налоговой я заполнил и подал короткое заявление, всё дело заняло у меня минут 15. Единственное — в налоговой нет ксерокса, так что если не захватили копии документов, придётся немного побегать.

Машину угнали в мае, в итоге налог я заплатил только за январь, февраль, март и апрель и был очень рад этому.

Если машину так и не нашли, нужно просто пройти этот путь с документами, получить выплату и забыть об этом. Но со мной вышло по-другому. 

Если машина нашлась 

Прошёл ровно год, и мне позвонил оперуполномоченный… из города Иваново! Он сообщил: «Поздравляю! Мы нашли вашу машину, и она находится в этом чудном городе». Честно сказать, я был не рад, потому что это добавило проблем.

Следователь, который вёл моё уголовное дело в Москве, никак не был связан со своим коллегой из Иваново. Поэтому мне нужно было обратиться в своё отделение в Москве и объяснить ситуацию.

Тут я ещё раз порадовался, что взял личный номер следователя, и просто написал ему в Whats App, дав номер полицейского из Иваново, и они сами начали между собой договариваться.

Дальше мне нужно было сообщить страховой компании, что мою машину нашли, и ждать, пока дело об угоне переправят из Иваново в Москву. Это заняло месяца два. Кстати, мне прислали фото автомобиля, и я увидел, что там стояли уже не мои дорогие колёса, а самые обычные.

Потом со мной связалась страховая, нужно было оформить на неё доверенность на машину, ведь деньги я получил, поэтому авто должен был отдать. Это оказалось очень легко: меня пригласили в офис службы безопасности компании, и я просто подписал там один документ, все дальнейшие операции страховая проводила, видимо, сама. 

Как дальше идёт дело, мне уже было неважно, и я не интересовался подробностями. Единственное, что я знаю: в Иваново мою машину купил какой-то человек, на ней были битые номера, его остановили с проверкой и выяснили, что автомобиль числится в угоне. Конечно, странно, что он купил дорогую машину, не проверив её предварительно. Я никому не рекомендую так делать. 

Каско бывает двух видов: полное и частичное. Полное каско покрывает: 

  • ремонт после аварии или любых других повреждений автомобиля, в том числе полученных при различных стихийных бедствиях или от удара молнии, падения сосульки, дерева, повреждений на стоянке;
  • полную гибель (угон + тотальную аварию).

В случае с частичной автостраховкой покрываются лишь некоторые из этих рисков. Такой полис стоит значительно дешевле. Но вы можете ничего не получить, например, при угоне машины. Поэтому опытным водителям лучше экономить за счёт франшизы и взять полное каско.

Франшиза — это, очень условно, отказ от части страховой выплаты. Вы определяете сумму, в пределах которой будете сами оплачивать ремонт. Например, если франшиза составляет 10 000 ₽, а ущерб от аварии составит 9000 ₽, то страховая компания ничего не заплатит.

А если размер ущерба составит 25 000 ₽, то страховка покроет только разницу между франшизой и общей суммой убытков, то есть 15 000 ₽.

Существуют варианты применения франшизы с первого или второго случая, страховая так минимизирует свои убытки и готова снизить стоимость полиса.

На стоимость страховки также влияет наличие дополнительных опций, например, замена стёкол без справок, эвакуация, сбор справок представителем страховой, аварийный комиссар (специалист, который поможет водителю при наступлении страхового случая всё правильно оформить для страховой).

В общем, если хотите, чтобы даже в самых сложных случаях, таких как угон, не остаться без средств на покупку нового автомобиля, то не забудьте об этом подумать и застраховать этот риск. 

Почему могут отказать в выплате

  • Если водитель, который находился в машине на момент ДТП, не был включён в страховой полис.
  • Если имеет место умышленное повреждение своего автомобиля. 
  • Если при страховании в акте осмотра зафиксированы повреждения, то эти детали выпадают из возмещения при страховом случае.

Выбрать выгодную страховку на авто

Калькулятор каско Сравни.ру

Мария Дергачева

Источник: https://www.Sravni.ru/text/2020/5/28/lichnyj-opyt-u-menja-ugnali-mashinu-i-ja-poluchil-za-nejo-strakhovku/

Заявление об угоне автомобиля

Что делать украли машину
Цены на услуги адвоката по уголовным делам

Угон автотранспортного средства, это всегда психологический удар по его владельцу, приводящий хозяина машины в шок и растерянность.

Но если вдруг такое с вами случилось, нужно знать, как себя повести в подобной ситуации, и куда можно заявить об угоне.

Вовремя отреагировав на столь неприятное происшествие, можно облегчить задачу правоохранительным органам, и помочь им по горячим следам отыскать угнанное авто.

Зная порядок действий, которые нужно предпринять при угоне авто, потерпевший автовладелец не должен впадать в панику. Здесь нужно действовать спокойно и планомерно, придерживаясь определенного алгоритма реагирования на ситуацию.

Порядок действий при краже машины

Кража автомобиля, именуемая в уголовном кодексе угоном, является довольно распространенным видом преступлений в наше время.

Ведь транспортное средство является достаточно дорогим имуществом, что притягивает нечистых на руку граждан.

От такой неприятности не застрахован никто, поэтому нужно знать, как поступить в подобной ситуации. Порядок действий потерпевшей стороны должен быть следующий:

  1. Самый первый шаг, который необходимо проделать, это позвонить в дежурную часть полиции по номеру 02 с городского телефона или 112 – с мобильного, и кратко изложить суть случившегося преступления. При этом обязательно необходимо сообщить дежурному, принявшему ваш звонок следующие сведения:
  • номер угнанного автомобиля по госрегистрации;
  • его цвет;
  • отличительные приметы, по которым можно идентифицировать угнанную машину (заметные повреждения, наклейки или оригинальный цвет обивки салона);
  • если на машине имеется система сигнализации, позволяющая следить за её перемещениями через интернет, необходимо сразу сообщить об этом;
  • что автомобиль не был передан никому для временного управления.
  1. Если автомобиль был застрахован, нужно позвонить в компанию страховщика;
  2. Дождаться прибытия следственной группы для осмотра места происшествия;
  3. В течение двух дней подать в органы правопорядка соответствующее заявление о краже автомобиля, если он не был найден по горячим следам во время операции «Перехват», которая традиционно проводится в подобных случаях.

Ещё до прибытия полиции, а потом и вместе с ней, необходимо обойти ближайшие дворы, и убедиться, что угонщики не бросили ваше авто. Ведь оно могло быть угнано с целью покататься.

Как и куда подаётся заявление о краже машины

Заявление о краже ТС подается в отделение полиции того района, на территории которого произошло преступление. На это у потерпевшего имеется два дня.

В результате должно быть возбуждено уголовное дело по статье 166 УК РФ, где случившееся будет квалифицировано, как угон без цели хищения.

Но, если авто не будет найдено в течение десяти дней, дело будет переквалифицировано на статью 158, как кража личного имущества.

3 способа получить бесплатную консультацию юриста 01

Задать вопрос юристу-консультанту в онлайн чате снизу справа

02

Горячая линия
8 800 700 93 02 (Москва и регионы РФ)

03

Заказать обратный звонок (кнопка снизу слева), вам перезвонит юрист через 10 минут

Бесплатная консультация юриста по уголовным делам
Цены на услуги юриста по уголовным делам

При подаче заявления потерпевший должен предоставить документы, подтверждающие тот факт, что машина принадлежит именно ему на правах личной собственности, и передать запасной комплект ключей на авто.

https://www.youtube.com/watch?v=z7hsW20RPpk

После регистрации заявления владельцу авто должны выдать следующие документы:

  1. талон о том, что в органах правопорядка принято и зарегистрировано заявление о хищении ТС;
  2. постановление о возбуждении дела в соответствии с УПК;
  3. справка, подтверждающая факт кражи машины;
  4. акт, в котором зафиксирована приёмка документов и дополнительного комплекта ключей.

Постановление и справка необходимы автовладельцу для предоставления их в налоговую инспекцию. Это необходимо сделать, чтобы приостановить начисление налога на угнанное транспортное средство. Акт о приёмке документов потребуется для страховой компании, если автовладелец имеет полис КАСКО.

Заявление подаётся на бланке стандартного образца, в котором имеется «шапка», а остальной текст можно писать в произвольной форме. При этом обязательно необходимо указать:

  1. сведения о собственнике автомобиля, включая контактную информацию;
  2. дату и предположительное время угона;
  3. обстоятельства при которых было совершено хищение ТС;
  4. регистрационные данные авто;
  5. приметы, по которым его можно идентифицировать, если угонщик сменит номер;
  6. подробные сведения об установленной на машине сигнализации;
  7. просьбу о возбуждении уголовного дела.

При подаче заявления об угоне, потерпевший предупреждается под роспись об ответственности за ложный донос.

После решения всех этих вопросов в полиции, нужно заявить об угоне ТС в налоговую инспекцию. Это необходимо сделать, как можно быстрее, чтобы приостановить начисление налога или инициировать временное прекращение регистрации угнанного автомобиля.

Подача заявления в налоговую об угоне авто

Заявлять об угоне автомобиля необходимо в ту налоговую инспекцию, в которой он зарегистрирован, и где его владелец уплачивает транспортный налог. Заявление подается на имя начальника ИФНС на бланке установленного образца, где указываются следующие сведения:

  1. идентификационные и контактные данные налогоплательщика;
  2. марка угнанного авто, на которое требуется приостановить начисление налога;
  3. налоговый период, на который следует произвести перерасчет.

К подаваемому в налоговую службу заявлению нужно приложить такие документы:

  1. копию гражданского паспорта автовладельца;
  2. копию ИНН;
  3. оригиналы справки из полиции, и постановления о возбуждении по факту хищения ТС, уголовного дела.

Налоговым периодом для начисления транспортного налога является календарный год. Если в течение него транспортное средство не было найдено, необходимо снова заявлять о приостановлении налогообложения на последующий период.

Чтобы избавить себя от ежегодных подач заявления в НС, можно временно прервать регистрацию транспортного средства. При возврате угнанного автомобиля владельцу, налоговая получит информацию об этом без участия налогоплательщика, непосредственно из полиции, и возобновит начисление полагающегося налога.

Петр Романовский, юрист Стаж работы 15 лет, специализация — жилищные споры, семейные, наследство, земельные, уголовные дела.

Источник: https://advocate-service.ru/theft-and-robbery/zayavlenie-ob-ugone-avtomobilya.html

Угнали машину: что делать, если не найдут, если страховка выплачена, а машину нашли | Юридические Советы

Что делать украли машину

Последнее обновление: 31.01.2020

Автовладелец возвращается к автомобилю с покупками из супермаркета – машины на месте нет. К сожалению, это одна из наиболее типичных ситуаций при угоне транспорта.

Завладение автомобилем вопреки воли хозяина – это всегда стресс, паника и крупные неприятности.

Первый вопрос, возникающий в такой ситуации — что делать, если угнали машину? Главное – сохранять спокойствие (хоть и это нелегко) и следовать рекомендациям, о которых мы расскажем.

Сразу после обнаружения пропажи не стоит, минуя полицию, обращаться к друзьям, коллегам, знакомым за помощью. Можно упустить драгоценное время и навсегда потерять свой автомобиль. Привлечь близких к поиску можно и после официального заявления об угоне. Обнаружив отсутствие своего транспорта на привычном месте, незамедлительно нужно:

  • Оценить ситуацию на предмет угона – действительно ли машину забрали злоумышленники, а не эвакуатор или родственники, имеющие доступ к автомобильным ключам. Проверить, не эвакуировали ли ваше авто ввиду нарушений правил парковки можно, позвонив в службу ГИБДД;
  • Сообщить об угоне в диспетчерскую спутниковой защиты автомобилей (если на вашем авто установлена спутниковая сигнализация);
  • Позвонить в службу спасения (или 02), назвав номер машины, место, откуда ее угнали и примерное время. Экстренные меры, принятые правоохранительными органами, особенно эффективны в первые полчаса после угона;
  • Написать заявление в полицию о розыске автомобиля. В подтверждение принятого заявления вам выдадут специальный бланк-талон, где указан номер, под которым значится ваше обращение.

Заявление в полицию о завладении машиной

В заявлении необходимо указать:

  • марку автомобиля, владельца, индивидуальные отметки, появившиеся в результате повреждений, изменений окраски или рисунка;
  • тех, кто когда-либо управлял вашим автомобилем (от предыдущих владельцев до знакомых, которым когда-либо доверяли машину);
  • данные о страховке (ОСАГО и КАСКО), а также о кредите, если машина является залогом;
  • последнее место, на котором вы видели свою машину, а также период времени, в который, по вашим подсчетам, совершили угон;
  • свидетелей-очевидцев, которые находились в месте, откуда автомобиль пропал, а также другие возможные доказательства: если вам известно, что кто-то видел *машину после угона*, данные видеонаблюдения, если вы уверены, что оно велось, — словом, сообщить все, что может помочь розыску.

Образец заявления в полицию

Начальнику отдела полиции №_____ г. МосквыИванова И.И., проживающего по адресу:г. Москва, _____________(указать адрес)

телефон____________(указать)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу привлечь к уголовной ответственности неустановленных лиц, которые в ночь с 1 на 2 января 2016 года завладели моим автомобилем марки ______(указать), государственный номер _____________(указать), 2010 года выпуска. Особые приметы: задние стекла тонированные, замок на багажнике не работает, правая передняя фара имеет повреждение.

Автомобиль находился на бесплатной стоянке напротив подъезда № 3 дома № 5 по улице ______________(указать) г. Москва, был припаркован мною в 21 часов 00 минут первого января 2016 года. До 6 часов утра 2 января 2016 года я машину не проверял, сигнализация не срабатывала. В 6 часов утра 2 января 2016 года я вышел на улицу и обнаружил, что моей машины на месте нет.

Запасные ключи от автомобиля находятся только у меня, управляю им только я, никто не имеет доступа к ключам, никому из знакомых и родственников я машину брать не разрешал. Из беседы со сторожем из детского сада № 7, который находится непосредственно возле стоянки, выяснилось, что ночью на стоянке находились двое подозрительных лиц.

Прошу принять меры к розыску моей машины и привлечению к уголовной ответственности виновных лиц.Стоимость автомобиля оцениваю в 250000 рублей.

Приложение:

  • документы на автомобиль;
  • полис ОСАГО;
  • ксерокопия водительского удостоверения;
  • ксерокопия купли-продажи машины.

Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупрежден.
Иванов И.И., 02.01.2016 ​_______________ подпись

После подачи заявления в полицию рекомендуется не оставлять без внимания проблему и контролировать ход работы по ней, представлять необходимые сведения и оказывать посильное содействие в поиске.

Если в течение суток и более автомобиль не найден, сотрудник полиции в трехдневный срок (может быть продлен до десяти)  выносит постановление о возбуждении уголовного дела по факту угона (завладения без цели хищения), позже уголовное дело может быть переквалифицировано на хищение.

Встречаются случаи, когда подельники пытались угнать машину, чтобы покататься. Получилось завладеть автомобилем – решили не отдавать хозяину, разобрать на запчасти. В этом примере умысел, первоначально направленный на завладение без цели хищения, со временем преобразовался в намерение совершить кражу.

Что можно предпринять самому

Уже после обращения в полицию можно параллельно с работой правоохранительных органов принимать меры к розыску транспортного средства:

  • Самому расспросить граждан, которые могли видеть (слышать, знать с чьих-то слов) о пропаже автомобиля. Так, если угон совершен возле ресторана, кафе, то полезным будет побеседовать с охранником, администратором, поинтересоваться о наличии в месте происшествия техники видеонаблюдения и о возможности воспроизведения записей. При обнаружении существенных сведений необходимо сообщить о них следователю;
  • Посетить крупные авторынки города, а также периодически осуществлять мониторинг популярных сайтов города с предложениями по продаже машин. В случае обнаружения объявления о продаже вашего угнанного автомобиля срочно сообщить об этом в полицию;
  • Разместить в социальных сетях и в месте угона объявления о пропаже, при этом приветствуется указание на вознаграждение в случае предоставления ценных сведений – так объявление не останется без внимания;
  • Если на контакт с вами вышли угонщики и требуют выкуп, не предпринимайте никаких мер без ведома полиции.

См. также как самому проверить не в угоне ли машина, как защитить автомобиль от угона.

Если оформлено КАСКО

Обычно по КАСКО страховым случаем является кража авто, когда владельцу возмещают практически полную стоимость автомобиля. Чтобы не было проблем с возмещением, после пропажи машины нужно:

  • в день угона сообщить о происшествии в страховую компанию (по телефону или любым другим доступным видом связи);
  • в течение двух суток после случившегося предоставить в офис страховой компании оригинал полиса КАСКО, документы на автомобиль, запасные ключи с сигнализацией (при наличии таковой), продублировать свое заявление в письменном виде;
  • предоставить в страховую компанию копию постановления о возбуждении уголовного дела и о переквалификации на статью 158 УК РФ (кража);
  • по истечении двух месяцев, если сотрудники полиции не найдут угнанный автомобиль, вы получите копию постановления о приостановлении уголовного дела – этот документ также необходимо подать в компанию, оформлявшую КАСКО (некоторые организации выплачивают страховку только после получения такого постановления).

На практике могут быть проблемы с предоставлением документов по причине их нахождения в автомобиле на момент угона. Многие страховые компании идут по пути отказа в выплате по основанию отсутствия необходимой документации, что не соответствует закону. Подобные действия сотрудников страховой компании могут быть обжалованы в суде.

Если автомобиль был куплен в кредит, который не погашен на момент угона, страховую компенсацию по КАСКО переведут на счет банка. Если сумма не покрывает всей задолженности по автозайму, остаток придется погашать владельцу угнанного ТС.

Транспортный налог на автомобиль, который находится в розыске

Согласно разъяснениям Минфина России, транспортный налог не подлежит уплате, если автомобиль находится в угоне.

Это правило начинает действовать только с 1 числа следующего за датой пропажи транспортного средства месяца.

Подтверждением этой даты служит постановление о возбуждении уголовного дела, которое необходимо представить в налоговую инспекцию по месту регистрации вместе с заявлением.

В заявлении указывается марка и государственные номера автомобиля, данные о его владельце, просьба о том, чтобы налог на период розыска не начисляли. После обнаружения автомобиля начисление транспортного налога возобновляется, при этом обязанность сообщить о возвращении угнанного автомобиля лежит на его хозяине.

Когда машину вернули

В подавляющем большинстве случаев угнанную машину найдут в разбитом виде, с перебитыми номерами, иногда в разобранном состоянии (см. наказание за кражу или угон автомобиля).

Если вы сами обнаружили свою машину, то сразу же нужно сообщить в правоохранительные органы, лучше – непосредственно тому должностному лицу, в чьем ведении находится уголовное дело.

На место приедет следственно-оперативная группа, зафиксирует состояние автомобиля, при отсутствии государственных номеров будет назначена экспертиза.

Возвращение транспорта хозяину возможно либо сразу после получения результатов экспертизы, либо позже, в течение расследования – этот вопрос будет решен следователем.

В рамках уголовного дела, при явных повреждениях обнаруженного автомобиля, может быть назначена и проведена оценочная экспертиза, на предмет определения ущерба, о возмещении которого потерпевшая сторона может заявить в суде.

Если к моменту возвращения машины уже была выплачена страховка по КАСКО, по согласованию с менеджером страховой компании можно вернуть выплату и забрать свой автомобиль.

Если ТС требует существенных вложений по причине неудовлетворительного состояния, выгоднее будет довольствоваться суммой страховой выплаты и отказаться от машины.

Категоричное требование страховой компании вернуть деньги взамен на автотранспорт незаконно.

Вопрос-ответ

Вопрос: Мой автомобиль угнали, виновников привлекли к уголовной ответственности, мне вернули машину в разбитом состоянии. Можно ли мне предъявить иск, не дожидаясь приговора суда?

Да, вы вправе ходатайствовать перед судом, который рассматривает уголовное дело об угоне, о признании вас гражданским истцом. В рамках уголовного дела вы вправе взыскать с виновных лиц полный ущерб, причиненный их действиями. Решение по иску будет отражено в резолютивной части приговора (то есть в конце документа, где также будет указано о назначенном наказании).

Вопрос: Передал автомобиль по доверенности знакомому, на два месяца. Вот уже четвертый месяц он мне обещает вернуть мою машину, но не возвращает. Могу ли я заявить об угоне?

В вашей ситуации речь об угоне не ведется, поскольку изначально автомобиль был заимствован у вас с вашего согласия. Даже если между вами и вашим другом не был составлен договор аренды автотранспорта, фактически у вас сложились гражданско-правовые отношения, где любое нарушение договоренности (например, несоблюдение срока аренды) может быть оспорено в суде общей юрисдикции.

Куприянова Вера Николаевна

Источник: http://juresovet.ru/ugnali-mashinu-chto-delat-chto-budet-esli-ne-najdut-esli-straxovka-vyplachena-a-mashinu-nashli/

Украли машину – что делать?

Что делать украли машину

В России ежедневно угоняют около 200 автомобилей. Количество таких преступлений растёт. Конечно, чаще всего угоняют из корыстных побуждений – для продажи в другом регионе страны или для разбора на запчасти. Нередко угоняют автомобили конкретной марки на заказ. Но не исчезли и угоны, выполненные желающими покататься на чужой машине.

Всё это говорит о важности понимания того, как защитить свой автомобиль от угона и что делать, если машину уже украли.

Что предпринять, чтобы защитить машину от угона?

На помощь в защите от угона машины приходят современные технологии. Вот несколько советов, которые помогут защититься от преступных действий с авто:

  • Нужно установить сигнализацию, которая поддерживает спутниковый мониторинг. Злоумышленники также совершенствуют технологии и часто могут открыть любую машину, взломав самые совершенные виды сигнализации. Но синхронизация работы сигнализации с системой ГЛОНАСС позволит следить за передвижением автомобиля, что поможет полиции быстро его найти;
  • Установка кнопки блокировки двигателя. Такое механическое устройство устанавливают специалисты по ремонту автомобилей. Важно, чтобы кнопка была хорошо спрятана, и преступник не догадался о месте её расположения. Так он не сможет завести автомобиль;
  • Система механической блокировки руля. Взлом такой системы требует времени, а значит, сокращает шансы угонщика на успех;
  • Стоит парковать автомобиль только в людных местах. Идеальный вариант – платная парковка с системой видеонаблюдения или личный гараж. Но даже парковка под освещёнными окнами жилого дома отпугнёт некоторых преступников, потому что они стараются не привлекать лишнее внимание, и выбирают автомобили, припаркованные в пустых и тёмных местах;
  • Внимание к вещам, которые оставлены внутри машины. Часто можно слышать истории о том, что украли машину, потому что внутри лежали дорогой мобильный телефон или сумка и т.д. Также проверка закрыты ли двери и включена ли сигнализация помогает избежать угона из-за собственной невнимательности;
  • Дизайн машины. Тюнингованные или автомобили с аэрографией угоняют реже, потому что они слишком приметны, а это уж точно не нужно угонщикам.

Совокупность этих мер значительно снижает риск угона, а часто и вовсе практически сводит его к нулю.

Что делать, когда автомобиль угнали?

В случае, если украли автомобиль нужно делать всё быстро и последовательно. Это повысит шансы его вернуть. Важно, чтобы на момент угона автомобиль имел страховку КАСКО. В таком случае страховая компания оплатит не только ремонт автомобиля, если его повредят угонщики, но и ущерб от угона, если её не удастся найти.

Но это всё-таки касается того, что нужно было делать до угона. А что делать, если автомобиль уже украли? Есть ряд последовательных действий, которые позволяют вернуть машину:

  • Звонок в 02 или 112. Важно чтобы сотрудники правоохранительных органов зарегистрировали обращение;
  • Опрос свидетелей пока на место преступления едет полиция, и узнать, не было ли преступление зарегистрировано на видео (например, видеорегистратором другой машины);
  • Звонок в страховую компанию. Оператор объяснит, что делать дальше;
  • После приезда полиции, составить и подписать заявление на розыск. Его зарегистрируют и скажут данные следователя, который будет заниматься делом. Также выдадут справку об обращении;
  • В течение двух суток после угона со справкой из полиции нужно прийти в страховую компанию. Если машину не найдут, ущерб компенсируют в течение 2-3 месяцев, но только обладателям страховки КАСКО;
  • Иногда найти машину удаётся после осмотра соседних дворов, потому что преступники часто прячут угнанный автомобиль на пару недель в безлюдном месте, недалеко от места угона. Это делается, чтобы не рисковать в период активных поисков машины.

Чем быстрее сделаны все описанные выше действия, тем больше шансов успешного поиска украденной машины.

Обращение в инстанции

После заявления об угоне сотрудники полиции проводят следующие действия:

  • Заносят данные об автомобиле в базы данных угона;
  • Проверяют автосервисы и стоянки;
  • Проверяют тех, кто уже имел судимость за угон;
  • Опрашивают возможных свидетелей;
  • Проверяют схемы мнимого угона, мог ли такой быть в данной ситуации.

Важно, что иногда владелец сообщает об угоне, хотя такового не было. И речь идёт не о мошенничестве, а о двух ситуациях:

  • Машину взял родственник, которому сам владелец дал ключи, но при этом не сообщил об этом владельцу;
  • Автомобиль эвакуировала служба ГИБДД за нарушение правил парковки.

Поэтому лучше проверить оба факта, чтобы убедиться, что машина действительно угнана.

Не следует путать с угоном и спор из-за доверенности. Бывают ситуации, когда владелец автомобиля выписал кому-то доверенность на управление им. Такая доверенность регистрируется нотариусом. Но нередко из-за каких-то споров, человек, который пользуется авто по доверенности, не хочет возвращать его хозяину.

Это не квалифицируется как угон. Заявление в полицию нужно писать, но решение о возврате собственности принимает суд. Поэтому необходимо подать иск. В случае решения суда в пользу заявителя, в дело вступят исполнительные органы.

Наказание за кражу автомобиля

В Уголовном Кодексе РФ есть две статьи, по которым может быть квалифицировано похищение автомобиля. 158-я статья касается случаев кражи машин, а 166-я их угона.

Различие в том, что угон – это завладение имуществом без цели его хищения. А кража – это хищение. То есть, как правило, применяется вторая статья. По первой чаще всего наказывают любителей покататься на чужой машине.

За угон предусмотрено наказание в виде штрафа до 120 тысяч рублей или заработка за 1 год, а также ареста на 6 месяцев или лишения свободы на 5 лет или принудительных работ на 5 лет.

Угон, совершённый группой лиц, приведший к ущербу в крупном размере или с применением насилия влечёт более суровое наказание из-за этих отягчающих обстоятельств. Максимум – до 12 лет заключения. Также действия преступников могут быть квалифицированы и как грабёж или разбой, что также ужесточит наказание.

Кража автомобиля наказывается:

  • Штрафом до 80 тысяч рублей;
  • Конфискацией дохода за 6 месяцев;
  • Обязательными работами на 360 часов;
  • Принудительными работами на год;
  • Исправительными работами до 2 лет;
  • Арестом до 4 месяцев;
  • Ограничением свободы до 2 лет;
  • Лишением свободы на 2 года.

Как и в случае с угоном, действие группой лиц, применение насилия или нанесение значительного ущерба являются отягчающими обстоятельствами.

Страховка и налоги

Иногда бывают проблемы со страховой компанией, если автомобиль угнали вместе с документами на него. Однако, по закону страховая компания не может на таком основании отказать в возмещении убытков. Также как и в случае, если документы находятся в полиции. Если страховщик пытается использовать это, как способ не выплачивать компенсацию, стоит обращаться в суд.

Отдельно стоит отметить нюанс, связанный с уплатой транспортного налога. В случае угона, со следующего месяца, после даты угона, владелец имеет право не платить налог. Для этого нужно написать заявление, с указанием факта угона. Естественно, факт должен быть подтверждён документами, которые выдали в полиции при возбуждении дела об угоне.

Мошенничество

Бывают случаи, когда угонщики звонят владельцу машины и предлагают выкупить её за часть реальной стоимости. Конечно же, в таких случаях нельзя платить преступникам. Машину они вряд ли вернут.

Нужно убедиться, что автомобиль действительно у них, и что это не обыкновенный обман мошенников. Для этого задайте преступникам вопрос, на который можно ответить, только владея вашим автомобилем.

После этого незамедлительно сообщайте о звонке угонщиков в полицию.

Знание о методах защиты машины от кражи и правильные действия в случае, если машину украли, помогут минимизировать риски потери вашего авто. Это актуально, так как вопрос, что делать, если украли машину в Москве, всё чаще задают автовладельцы. Особенно владельцы популярных иномарок, которые являются желанной целью угонщиков.

  • Информация на сайте может быть не полной, т.к. законодательство регулярно меняется, вносятся поправки в законы.
  • В каждом отдельном случае могут быть особые условия.
  • Именно по этой причине обратитесь за консультацией бесплатно к нашим экспертам, мы выслушаем и окажем помощь в решении вашей проблемы! Задавайте вопрос сейчас!

Источник: https://AutoLegal.ru/ugon-ts/ukrali-mashinu-chto-delat/

Как быть в ситуации, когда за угнанную машину требуют выкуп

Что делать украли машину

Количество преступлений в автотранспортной среде постоянно растёт, и наиболее частым правонарушением является угон автомобиля. Столкнуться с этой проблемой может практически каждый автовладелец, включая тех, кто использует средства защиты.

Важно различать угон и кражу автомобиля.

Разновидности хищения автомобилей

Существует четыре основных категории хищения автотранспортных средств:

  1. Хищение авто на заказ. В таких случаях у владельца угнанного автомобиля практически нет шансов вернуть свою собственность.
  2. Хищение автомобиля для разборки и последующей продажи запчастей. Этот вид кражи в последнее время встречается нечасто, поскольку рынок автозапчастей насыщен оригинальными запасными частями и неоригинальными.
  3. Транспортное средство угнали гастролёры. Правонарушения этого типа встречаются очень редко. В большинстве случаев машины похищают для того, чтобы добраться до определённого пункта назначения.
  4. Преступники решили угнать машину с целью требования у его владельца выкупа. Преступления этого типа происходят всё чаще, поэтому автовладельцам необходимо знать, как следует поступить, если автомобиль был похищен, и преступники потребовали денег.

Вопрос о том, что делать, если угнали машину, всё чаще встречается на форумах автовладельцев и юридических сайтах.

Различие между кражей и угоном автомобиля и ответственность за преступление

Многие автовладельцы не видят разницы между кражей и угоном транспортного средства. Между тем разница существует, и мера ответственности зависит от неё напрямую. Основным отличием между двумя разновидностями преступлений является цель, которую преследовали правонарушители:

  • кража представляет собой предварительно спланированное преступление с умыслом;
  • целью угона является завладение имуществом на определённый временной период.

Наказание за кражу транспортного средства намного суровее, чем за угон. Угон с целью последующего требования выкупа у автовладельца закон определяет как одну из форм кражи транспортных средств.

Если машина была похищена с целью предложения владельцу выкупить её за определённую сумму, действия злоумышленников подпадают под статьи УК РФ 163, 166, и ответственность виновные несут за кражу и вымогательство.

Что делать, если машину угнали

Многие автовладельцы, попадавшие в ситуацию, когда за угнанный транспорт преступники требовали деньги, изначально совершали ошибки. Первой ошибкой было нежелание подавать заявление о происшествии в полицию. Владельцам автотранспортных средств следует сообщить в полицию об угнанной машине сразу после происшествия или как только они об этом узнали.

В заявлении должна быть изложена ситуация в хронологическом порядке, указаны личные данные и контакты, место и время совершения преступления.

Если на момент написания заявления требования о выкупе уже поступили, в документе должны быть указаны телефонный номер требующих денег людей или другие варианты контактов (электронная почта и пр.).

Также следует указать время разговора и какую сумму требуют вымогатели. Пострадавшему следует просить правоохранительные органы возбудить уголовное дело в отношении злоумышленников.

Кроме того, владельцу машины следует потребовать разработки плана задержания преступника во время передачи денег. Сотрудники на основании полученной информации делают вывод о том, на каком варианте решения проблемы следует остановиться. Нередко решающим фактором является сумма, которую просят за возврат машины.

Что делать, когда потребовали выкуп

Основными условиями успеха предпринятых действий для автовладельца после того, как преступники выдвинули требование выплатить определенную сумму за возврат автомобиля, являются спокойствие и уравновешенность. Похитители автомобилей – вымогатели – рассчитывают, прежде всего, на состояние паники у человека, желающего вернуть свою собственность. Поэтому разговаривать с преступниками следует спокойно.

В большинстве случаев угонщики требуют в качестве выкупа 20% от общей стоимости автомашины. Если владелец действительно желает вернуть угнанный транспорт, ему необходимо выполнить ряд несложных действий:

  1. Сообщить преступникам, что один раз авто уже выкупали, и владельцу известно, во сколько обойдётся возврат.
  2. Ни в коем случае не отказываться от возможности возврата авто и постараться снизить цену.
  3. Предложить договориться о выкупе при личной встрече.
  4. Пытаясь снизить цену, нелишним будет упомянуть об ограниченных финансовых средствах и наличии КАСКО. Угонщики должны понять, что для них выгоднее будет согласиться на предложенную сумму.
  5. Договориться о встрече для передачи денег, на которой желательно присутствие нескольких человек.

Действия с сотрудниками полиции

Если автовладелец сразу сообщил об угоне авто в полицию и написал заявление, ему следует координировать свои действия с действиями правоохранительных органов. В большинстве случаев сотрудники полиции определяют номер позвонившего с требованием выкупа и сообщают порядок действий во время встречи со злоумышленниками.

Если владелец транспортного средства выкупил машину сам, не обращаясь в полицию, установить факт правонарушения практически невозможно, и уголовное дело, как правило, не открывают.

Подача заявления в полицию после угона даёт возможность поймать преступников в момент передачи выкупа, что служит основанием для привлечения виновных к уголовной ответственности.

Если учесть, сколько авто было угнано в крупных городах России за последние два месяца, становится понятно, что количество угонов с целью получения денег за возврат постоянно растёт, и владельцам автомобилей следует принимать все меры для защиты своих транспортных средств.

Источник: https://ugolovnyiexpert.ru/sobstven/chto-delat-ugnali-mashinu-trebuyut-vykup.html

Юрист-эксперт
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: